长清区行政审批服务局以“红印·清风”党建品牌为引领,创新推出“清心办·云指南”,推动政务服务由“窗口指导”向“指尖服务”转型,将廉洁高效理念深度融入服务全过程。
集成服务,“一码”通晓全要素
全面梳理人力资源服务许可、食品经营许可、小餐饮登记、仅销售预包装食品备案等17项高频事项的办理依据、申请材料、图文流程、操作视频、示范文本及现场核查标准,深度融合后集成于一个专属二维码,实现“一码在手,指南全有”。
可视导引,“一看”明晰全流程
将专业政策语言转化为图文、视频等直观性、可视化操作指引,创新推出分业态、分项目的经营场所布局图解,使“零基础”申请人也能看得懂、会操作,提升服务可及性。
标准规范,“一尺”提升公信力
以数字化形式统一对外发布审批标准,确保政策解读统一、执行标准统一,有效避免因工作人员解释差异产生歧义,从源头规范审批行为。
数字赋能,“一次”办好提效能
通过扫码,申请人对申请材料可以提前进行自查和准备,提高材料的规范性和完整性,从而大幅提升一次提交的通过率,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。