为深入贯彻国家和省、市关于“高效办成一件事”改革的安排部署，进一步提升全市政务服务效能，10月22日下午，市行政审批服务局组织召开全市政务服务工作现场会。市行政审批服务局副局长邵军生主持会议并讲话。市行政审批服务局政务服务体系建设指导处相关负责同志，各区县（功能区）行政审批服务局（相关机构）主要或分管负责同志及相关科室负责人参加会议。

会前，与会人员实地调研了官扎营街道便民服务中心、天桥区政务服务中心，了解中心运行管理情况。会上，市行政审批服务局通报了现场督导调研各区县（功能区）“高效办成一件事”改革落实情况，并围绕推动“高效办成一件事”改革落实落细、政务服务集约化规范化便利化建设、政务服务场所事项进驻等重点工作进行专题辅导。济阳区、商河县、起步区相关负责同志分别围绕街道（镇）便民服务中心规范化建设、大厅窗口集约化设置、“高效办成一件事”改革等工作进行交流发言。

会议指出，要进一步统一思想，深刻把握深化“高效办成一件事”改革的重要性和紧迫性，深入学习贯彻国家和省、市相关政策文件、标准规范及工作指引，聚焦线上线下服务渠道融合、政务服务集约化规范化便利化举措落实等方面，坚持问题导向、需求导向和目标导向，确保各项工作落地见效。

会议强调，要持续推进“高效办成一件事”改革，通过多渠道宣传推广、规范清单公示、优化办事指南、强化兜底服务，提高政策知晓度与服务精准度。要持续深化政务服务集约化建设，严格落实“应进必进”原则，巩固线下办事“只进一门”，优化大厅功能布局，加强窗口集约化设置和动态管理，推动办事动线连贯顺畅，提升大厅服务运行效能。要持续推动政务服务规范化提升，进一步规范窗口标识与功能分区，定期开展业务培训，推动服务质量持续提升。要持续抓好政务服务便利化举措落实，提升网上政务服务能力，深入落实“无证明之省”工作要求，优化“远程视频窗口”、政务服务自助终端等创新服务举措，不断提升企业群众办事便利度和获得感。