为推进“高频政务服务事项就近办”民生实事项目落地见效,提升政银融合服务效能,3月19日,市行政审批服务局组织召开政银融合服务高质量发展(第三次)专题会议,市行政审批服务局、国家税务总局济南市税务局、市企业服务中心及中国建设银行山东分行和济南分行、中国工商银行济南分行相关负责人参加。

会上,与会人员围绕惠企服务、纳税缴费、自助服务输出等重点场景的落地方式及业务流程开展了深入研究讨论,逐项敲定了具体落地需求,并就自助服务事项输出应用及政银融合服务合作框架协议签署等事宜达成共识。 会议要求,要进一步加强人员、技术等各类资源保障,严格按照既定时间节点推动任务落地,确保政银合作成果早日惠及企业群众。要坚持需求导向与规范引领并重,从满足企业群众办事需求出发,注重服务的差异性与规范性,充分尊重不同区县、不同网点的业务需求差异,鼓励在基础清单之上,结合实际优化调整帮办指导等个性化服务场景。要强化业务指导与能力支撑,在推进场景落地的基础上,同步谋划业务培训,分批次、分主题对网点帮办人员进行培训,保障场景应用落到实处、取得实效。