市中区行政审批服务局以“高效办成一件事”为牵引，依托政务服务大厅开办餐饮店“一件事”窗口，从业务整合、标准规范、学习培训等多角度，深入提升食品审批服务质效，不断提高企业群众的办事满意度和获得感。

以强化培训为切入点

强化窗口工作人员培训，通过业务指导、交流学习等方式，有针对性地开展系统操作、审批流程、审查重点及疑难问题等学习培训，确保窗口工作人员熟练掌握食品审核业务技能。今年以来，共组织业务培训8次，窗口工作人员职业素养和业务能力大大提升。

以业务整合为着力点

持续推进开办餐饮店“一件事”综合服务，通过减资料、简环节、优流程，将“多部门、多窗口、多次跑”改进为“一部门、一窗口、一次办”，实现申请材料精简88%，审批效率提高82%，跑动次数从4次减少至最多跑1次。截至目前，共为507户经营主体提供开办餐饮店“一件事”服务。

以标准规范为立足点

严格按照《食品经营许可和备案管理办法》《食品经营许可审查通则》及业务办理标准化要求，从受理条件、申请材料、审核依据、办理时限等环节入手，对食品经营许可5项业务开展事项梳理，共形成事项清单30条。同时，通过法规培训、自查自纠、审管联动、限时办结等方式，全方位规范办事流程。

下一步，市中区行政审批服务局将持续聚焦企业群众需求，积极探索流程更简、效率更高、质量更优的审批服务新模式，不断提升政务服务的质量和水平，助力企业发展“加速度”。