济南高新区立足水运审批业务实际，强化市区协同联动，深化流程再造，推动船舶营运“一件事”改革落实落地，持续提升航运领域政务服务效能，有力助推济南内陆港建设。
多维协同破难题，补齐水运审批业务短板 针对水运审批业务基础薄弱实际，在市行政审批服务局指导下，济南高新区审批服务部加强与交通运输部门协同联动，打通信息共享渠道。选派业务骨干赴先进地区“跟班学习”，结合济南港发展实际优化审批流程。通过常态化业务研讨与实操演练，快速补齐相关业务能力短板，先后为济南港及辖区4家航运企业高效办理各类审批事项31件。 政企会商解堵点，推动审批事项集成整合 聚焦船舶、船员办事需求，多次深入小清河济南港主城港区实地调研，邀请航运企业座谈会商，找准企业办事的痛点堵点。将国内水路运输经营许可证核发、船舶营业运输证配发等5个分散审批事项，整合为船舶营运“一件事”。编制一站式办事指南，完成线上系统测试与流程配置，落地港口航运集成服务。改革后，审批时限由81个工作日压缩至10个工作日，申请材料由56份精简至38份，办事环节由5个简化为1个。 靠前服务优保障，实现政务服务主动护航 建立“一对一”帮办服务机制，为企业提供从政策咨询、材料准备到申报提交、结果反馈的全流程跟踪服务。帮办专员主动靠前、提前辅导，同时组建专业服务团队下沉港区，开展面对面指导，将政务服务送到企业一线，切实打通便民利企“最后一公里”。