为扎实落实全市“推进高频政务服务事项就近办”工作部署,持续打通便民服务“最后一公里”,近日,章丘区行政审批服务局联合中国工商银行章丘支行,组织开展“高频政务服务事项就近办”宣传推广活动,推动政务服务下沉基层,真正让企业群众少跑腿、好办事 。
聚焦“服务什么”,清单化明确“就近办”内容
本次宣传活动走进润桥等社区,工作人员通过发放宣传彩页、面对面政策解读等方式,向居民详细讲解政务自助终端、银行智能柜员机的可办事项与网点分布,逐条讲明业务查询、材料打印、线上申报等操作路径,把清晰易懂的办事指南送到群众家门口 。
聚焦“怎么服务”,立体化拓宽“就近办”渠道
全区构建上下联动、线上线下同步发力的宣传格局,营造全域推广浓厚氛围。线下,组织人员深入社区、村居、集市开展“面对面”精准宣讲,并在区政务服务大厅、18处街道(镇)便民服务中心、中国工商银行章丘支行19家营业网点,依托电子屏、展板、易拉宝集中展示服务点位与办事指引;线上,发动街道(镇)、村居干部通过微信等渠道转发宣传,持续扩大宣传覆盖面,提升企业群众知晓度。
聚焦“如何见效”,便捷化提升“就近办”体验
目前,全区共布设政务服务自助终端26台,可办理政务服务事项490余项;中国工商银行章丘支行19家营业网点共布设智能柜员机32台,可办理人社、医保、不动产、公积金、户政等高频事项60余项。企业群众可就近选择区政务服务大厅、18处街道(镇)便民服务中心、村居便民服务站、产业园区及合作银行网点,办理高频政府服务事项的查询、打印、申报等业务,真正实现“小事就近办、办事少跑腿”。