为进一步提升服务企业精准度和经营主体满意度，天桥区行政审批服务局创新服务方式，推出“双推惠企”工作机制，进一步畅通政企常态化沟通渠道，助力打造一流营商环境。

组建“一支队伍”

搭建政企沟通“服务桥梁”

印发“双推惠企”精准服务企业工作方案，组织成立覆盖全区的营商环境服务专员队伍，搭建“双推惠企”工作联络群，与各街道、园区保持常态化沟通，及时处理企业提出的各类诉求和政策问题。

推行“双推惠企”

实现政企信息“精准匹配”

一方面，借助济南市电子政务平台，每周将设立、迁入、注销和迁出企业的“四大清单”推送给各街道、园区，助其第一时间掌握辖区企业的“第一手资料”，主动了解企业在经营过程中遇到的困难问题，并全程跟进协调解决；另一方面，通过山东省“一窗通”平台，将营商环境服务专员联系方式及辖区优质载体信息推送给新设立和新迁入企业，帮助企业缩短适应周期，节约经营成本。截至目前，已向630余家企业推送营商环境服务专员信息，向14个街道及新材料产业园推送企业变动信息1445条。

聚焦“服务前移”

拓展政企互动“连接半径”

对新设立及新迁入企业开展100%电话回访，及时收集企业对审批业务办理的意见建议。结合“移动政务服务日”活动，定期赴街道、园区开展“上门服务”，共办理个体工商户设立登记、电子社保卡开通、税费缴纳等各类业务170余件。持续深化“审批服务直播+”模式，依托抖音、微信视频号开展惠企政策解读，专员实时在线答疑，推动“人找政策”向“政策找人”转变。