济阳区聚焦基层便民服务中心短板弱项，以“精准破题、靶向发力”为导向，通过“调研找问题、精准定方案、包联促整改”三项举措，进一步提升基层政务服务能力，增强群众办事体验感、获得感和便利度。
深入基层调研，精准摸排问题 以《济南市街道（镇）便民服务中心运行管理指导手册》为遵循，将手册要求细化分解为31项具体任务，为调研工作划定“标尺”。成立专项调研小组，对照任务分解表，选取一个街道便民服务中心，历时两周开展“解剖麻雀式”调研，通过实地查看、逐项排查、办事体验等方式，梳理问题，形成《问题清单》。 靶向制定方案，明确整改路径 针对调研发现的问题，组织体系建设、大厅运行服务等科室开展专题研讨，制定《济阳区街道（镇）便民服务中心规范化提升重点任务清单》，明确“9个提升”整改目标，涵盖窗口功能优化、事项标准统一、公示信息完善等关键环节。召开街道（镇）便民服务中心效能提升专题工作会议，利用三个月时间进行集中整改，确保工作取得实效。 全局共促整改，确保工作实效 制定《领导班子成员包联街道（镇）便民服务中心工作方案》，构建“分管领导统筹+业务科室协同+街道（镇）落实”的督导工作体系。一方面，明确责任分工，由4名分管负责同志分工包联全区7个街道（镇），每周一固定参加包联街道（镇）晨会并进行现场督导；另一方面，每周随机选取1个街道（镇），组织召开全区便民服务中心主任会议，现场观摩整改成效、交流经验做法、分管负责同志点评整改成效。通过“定人包联、定时调度、定责落实”的闭环管理，确保所有整改任务按期高质量完成。