7月25日，第十九届全国政务服务工作交流研讨会在河南郑州召开。会议聚焦“以推进‘高效办成一件事’为牵引 提升政务服务水平”主题，设置主题研讨、专题研讨、交流发言等环节，全国各地近200名政务服务领域专家学者和相关部门负责人参加会议，深入研讨政务服务改革前沿趋势、创新实践成果及未来深化路径，共绘政务服务新图景，为持续提升政务服务整体水平注入强劲动力。

在专题研讨环节，济南市行政审批服务局党组书记郭凯以《聚力数字赋能 打造惠企服务新生态》为题，从“构建全方位矩阵，推动政策‘智’达快享”“强化全链条支撑，推动审批‘智’审速办”“深化全方位转型，推动服务‘智’效跃升”等三个维度，推介了济南市惠企服务方面的经验做法。

济南市建设完善“泉惠企”、供需对接服务、诉求办理“三平台”，织密“市级枢纽+区县节点+站点触角”的企业服务“一张网”，推动企业办事咨询-申报-审批全流程智能化运行，以创新“轻松办”、拓展“云帮办”、深化“集约办”为牵引，系统提升政务服务质效，为深化政务服务改革提供可复制借鉴的实践经验，受到了与会人员的广泛关注和认可。

下一步，济南市行政审批服务局将坚持数字赋能，丰富“轻松办”服务内涵，持续深化线上线下惠企服务融合，为企业发展提供更精准、更高效、更暖心的服务。