今年以来,平阴县行政审批服务局立足企业全生命周期发展需求,构建多层次、立体化涉企服务体系,以系列特色服务活动为抓手,主动靠前、纾困解难,持续激发县域经营主体发展内生动力。
主动走访问诊,破解企业发展难题
选拔业务骨干组建涉企服务专班,严格落实“一企一走访、一企一台账、一企一方案”工作机制,今年以来累计走访市级以上重点项目17个,解决企业难题20余个。整合审批事项、惠企政策、诉求反映渠道、服务专员通讯录等信息,制作《平阴县全生命周期服务卡》,实现“一卡归集、全程通用、精准服务”,现已发放服务卡500余份。健全涉企诉求快速响应机制,建立问题、责任、办结“三张清单”,实行专人督办、全程跟进,目前已办结企业诉求650件,办结率、满意率均为100%。
管家全程跟进,提升审批服务效能
构建“签约前前置研判+签约后专属管家”全链条服务模式。项目签约前,主动对接,研判产业适配性、准入标准、规划审批等核心事项,保障项目“签约即达标、签约即落地”。项目签约后,配备专属“项目管家”,实行“一项目一档案”规范化管理,提供从项目立项到投产运营全流程“一对一”帮代办服务。目前已为全县27个县级以上重点项目配备专属“项目管家”,全程跟进审批手续办理,最大限度压缩项目落地周期。
政策精准推送,释放经营主体活力
依托“泉惠企”企业服务站,常态化开展政策宣传、解读、推送服务。进一步拓宽政企、政银沟通渠道,联合县直有关部门、街道(镇)开展政策及金融服务活动,切实将政策红利转化为企业发展动能。截至目前,全县“泉惠企”企业服务站已覆盖企业7869家,覆盖率超90%;梳理惠企政策15项,累计为22家企业兑现惠企资金1382万元。