为精准回应施工图审查资质企业发展诉求,持续助力优化营商环境,自4月13日至5月12日,济南市行政审批服务局聚焦施工图审查资质企业办事难点痛点堵点问题,开展为期一个月的建设资质“全e办”服务月活动。活动以企业认可、服务提质、发展增效为目标,出实招、解难题、优服务,助力勘察设计及施工图审查行业高质量发展。 活动期间,勘察服务处审批工作人员紧扣施工图审查机构认定资质办理核心需求,坚持靠前服务、精准施策,全面摸排施工图审查资质企业在资质延续、增项、新申请等业务办理中的实际困难,围绕办理流程、材料准备、政策理解、系统操作等高频问题,建立企业诉求台账,实行清单化管理、闭环式落实,确保企业诉求件件有回应、事事有着落。针对重点企业实行主动上门服务,开展资质政策解读、材料清单梳理、网上系统填报、审查人员配备等全流程精细化指导,现场答疑解惑、精准帮办,切实解决企业政策理解不透彻、材料准备不规范、系统操作不熟练等急难愁盼问题。 同时,勘察服务处以此次服务月活动为抓手,持续优化建设资质审批流程,建立健全“全e办”常态化服务机制,多渠道强化政策宣传推广,通过线上精准推送、线下座谈交流、上门入企宣讲等多种形式,确保企业精准掌握资质管理最新政策与办理标准,不断提升政务服务便捷度与企业获得感。截至目前,已累计为20余家企业提供线上线下政策咨询、上门宣讲服务80余次,协助完成资质延续、增项申报材料13件,有效降低企业办事成本,大幅提升资质申报审批效能。