为纵深推进“高效办成一件事”改革，贯彻落实全省“政务服务转型升级年”部署要求，持续提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平，8月4日，全市基层政务服务转型提升专题部署会暨“一专多能”工作现场交流会在济阳区召开。市行政审批服务局党组成员、副局长高世光，政务服务体系建设指导处负责同志，以及各区县（功能区）行政审批服务局（相关机构）分管负责同志、相关科室负责同志参加会议。

本次会议采用“现场观摩+专题会议”形式进行。会前，与会人员实地观摩济阳区市民中心、济北街道便民服务中心，实地学习基层“一专多能”服务模式落地实践、“高效办成一件事”改革推进成效，详细了解政务服务标准化、规范化、便利化建设各项举措落地落实情况。专题会议上，通报全市“一专多能”服务模式复制推广总体进展，传达解读街道（镇）便民服务中心窗口设置及人员配备有关工作要求；部分区县（功能区）作交流发言，分享基层政务服务转型升级实践经验与创新做法，营造互学互鉴、比学赶超的浓厚氛围。

会议指出，今年以来，市、区两级政务服务战线协同联动、实干攻坚，深入落实全省“政务服务转型升级年”工作安排，持续深化“高效办成一件事”改革，扎实推进“1530”政务服务圈建设、“一专多能”服务模式推广等重点工作，全市基层政务服务水平实现整体跃升、突破进展，“一专多能”、政银融合等多项工作取得阶段性良好成效。

会议强调，当前政务服务改革步入新阶段，面临新任务、新考验，全市行政审批服务系统要认清形势、加压奋进，持续推动基层政务服务提质增效。要抓实试点迭代升级，持续打磨优化“一专多能”服务模式，凝练可复制、可推广的改革成果，推动改革从有形覆盖向有效赋能跃升。要抓实阵地规范提质，严格对照《济南市街道（镇）便民服务中心运行管理指导手册》，进一步规范窗口设置、人员配备和日常运行，推动服务从基础运行向全域创优跃升。要抓实问题整改提升，紧盯企业群众办事堵点难点，常态化开展自查自纠，健全长效管理机制，推动服务效能从被动优化向常态长效跃升。要抓实服务理念升级，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持为民服务导向，靠前服务、精准服务、暖心服务，推动履职从依规办结向能动善为跃升。

下一步，全市行政审批服务系统将以此次会议为契机，持续巩固改革成效，统筹推进改革深化、服务提质，常态化抓好抓实基层政务服务标准化、规范化、便利化建设，切实提升企业群众办事获得感与满意度。