为纵深推进“高效办成一件事”改革落地见效，持续提升基层政务服务能力，切实推动惠企政策“直达快享”、企业诉求闭环解决，6月4日，市行政审批服务局党组书记刘敬涛带队赴天桥区开展政务服务专题调研。

调研组首先来到天桥区政务服务中心，实地察看政务服务大厅提质升级情况、“高效办成一件事”改革推进成果以及惠企服务落地成效，详细听取一窗受理人员星级考评管理、个体工商户转型为企业“一件事”、大厅个性化便民增值服务等工作开展情况。结合政务服务工作实际，调研组对持续提升政务服务质效提出要求，强调要立足辖区个体工商户体量大实际，进一步深化个体工商户转型为企业“一件事”改革，全力助推各类经营主体发展壮大；要持续推动政务服务迭代升级，发挥窗口单位前沿服务阵地作用，统筹整合线上线下服务资源，优化办事流程、精简办事环节；要常态化抓实窗口星级考评管理工作，培优建强窗口骨干队伍，持续夯实一线服务能力，切实提高企业群众办事获得感与便利度。

在官扎营街道便民服务中心，调研组实地调研基层政务服务阵地集约化规范化建设、“一件事”重点事项落实、政务服务“就近办”等工作推进情况。调研组强调，要持续深化“帮帮团”帮办服务模式，强化跨层级协同联动机制，主动下沉基层、深入一线开展靠前服务，推动群众办事远程办、自助办、便捷办，让群众少跑腿、好办事、办成事。

调研组最后前往恒元智启·山东具身智能产业基地，详细了解园区建设和企业发展现状，细致摸排企业经营发展中的办事难题，精准对接企业在政务服务特别是政策兑现、诉求解决等方面的现实需求，为推动营商环境持续优化、经营主体健康发展夯实基础。