长清区行政审批服务局坚持以企业群众需求为导向，深化改革创新，通过数字赋能、流程再造、服务升级，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化、精准化、数字化水平，进一步增强企业群众的获得感与满意度。

全面梳理政务服务事项，优流程、减材料。制定“多事项联办”“多勘合一”“容缺受理”等标准化规则，重构审批路径。推进政务服务“一网、一门、一次”改革，健全线上线下两个渠道，线上依托山东省政务服务网，推进“网上可办”“全程网办”，强化电子证照推广应用；线下推动34个部门1308项政务服务事项全面进驻政务服务大厅，政务服务事项进厅率达100%，实现政务服务事项“应进必进”。

建立健全首问首接负责制、一次性告知、限时办结等制度规范，完善“清单式”管理、“项目化”推进、“台账化”落实的工作机制。打造“一件事审批员”队伍，将14项高频“一件事”事项纳入“一件事审批员”独任审批范畴。强化纪律作风建设，健全完善“十要十不准”工作规范、“六杜绝”工作纪律等制度，推行“微网格”管理模式，将政务服务大厅科学划分为五个“微网格，”每个网格选出一名“网格监督员”，进一步提升窗口纪律作风和服务效能。

出台《提升市场准入登记便利化水平的若干措施》，提供企业全生命周期服务，优化升级“准入准营”“政策供给”等集成式服务场景，降低企业办事成本。围绕全区241个重点项目，推出项目审批服务制度清单30条，从审前服务保障、集成服务保障、智慧服务保障、增值服务保障四个方面，为项目建设提供全程指导帮办服务。设立“审前服务专区”，配备业务骨干，为企业群众提供材料填报指导、常见错误预警等服务，助力企业群众“一次申报、一次通过”。

全面梳理317项政务服务事项，打造“政策工具包”，建立动态管理体系，明确行政许可事项的法律依据、申报条件及流程图解，形成标准化政策数据库，便于企业群众快速检索、精确获取所需信息。积极对接政策实施部门，完善“泉惠企”平台企业库和政策库，提供惠企政策、诉求办理、产销对接、政务服务等精准帮办服务，持续推进政策事项“应上尽上”“应享尽享”。

深化政务服务“云大厅”建设，积极拓展“云勘验”应用，依托山东政务服务网“高效办成一件事”专区和“爱山东”APP，推动申请表单“多表合一”、线上“一网申请”、材料“一次提交”。设置“一件事”服务二维码，企业群众扫码即可获取办事指南、申报材料、政策指导，实现高频事项“一看就懂、一填就对、一次办好”。