济阳区行政审批服务局聚焦勘验难点、堵点、痛点问题,持续深化改革创新,推出“预约勘验+延时服务”模式,为企业群众提供优质高效的勘验服务。
制定标准,规范透明 针对需现场勘验的许可事项,按照法律法规,制定导向明确、操作性强的《现场勘验标准》,最大限度减少自由裁量权,做到流程标准化、文书标准化、记录标准化,确保现场勘验工作高效规范、公开透明。 预约勘验,便捷高效 以企业群众需求为导向,提供精准化、便利化现场勘验预约服务。企业群众通过拨打勘验预约电话或者窗口申请,可自主选择现场勘验时间,勘验工作人员在1个工作日内与申请人取得联系,确认预约信息,合理安排勘验时间。 延时服务,暖心舒心 针对部分企业群众工作日无法进行勘验等特殊情况,制定《现场勘验延时服务工作制度》,明确申请方式、服务原则与服务流程。勘验人员接到延时服务申请后,根据企业群众现实需求,合理安排现场勘验时间,为企业群众提供更有温度的政务服务,真正做到延时服务“不断档”、为民办事“不打烊”。