“线上咨询、信息查询、办事指南……只需扫一扫‘数字政务门牌’,政务服务事项一览无余!”家住济阳区开元社区的王先生由衷地表示,“这个小小的门牌切实为我们办事提供了极大便利。”
近年来,济阳区行政审批服务局聚焦企业群众需求,打造“智慧政务”新模式,持续提升企业群众办事效率。
打造一网服务“云综窗”
整合“智惠导服”“数字政务门牌”和医保“视频办”等资源,打造“济时办·云综窗”服务专区。1-7月,“数字政务门牌”为企业群众提供查询服务25832次,导航服务215次,帮办服务802次;“智慧导服”接件22592件,按期回复率及群众满意率均为100%。
拓展便捷政务“云勘验”
持续拓展“云勘验”服务范围,深化“提前介入+线上指导+云勘验”服务模式,大大压缩审批时限,提升服务效能。实施“云勘验”服务以来,累计为企业群众节省费用273.9万元,节省时间5478天。
优化数字改革“云服务”
推进政务服务“云大厅”济阳分厅建设,将政务门牌事项全量录入,实现事项全覆盖;积极搭建异地评标平台,提升全流程电子化远程异地分散评标水平,打造“济时办·更简易”公共资源交易服务品牌。1-7月,跨省、市完成24次远程异地分散评标工作,完成交易项目117个,交易量164宗。