7月17日，山东恒上国际贸易有限公司将一面印有“全心全意泉惠企  高效服务及时雨”的锦旗送到市企业服务中心，对中心工作人员依托“泉惠企”平台，与税务部门协同解决企业难题表示感谢。

山东恒上国际贸易有限公司是一家从事货物进出口、技术进出口、进出口代理业务的公司。该公司一单约定在6月底前履行的贸易合同，因在申请发票增额时遇上税务系统维护，导致正常申请渠道暂时受阻。如果发票问题得不到及时解决，将给企业将带来百万余元损失，更重要的是失去上下游合作方对公司的信任。

就在企业焦急之际，公司负责人经朋友提醒，在“泉惠企”平台的“我有诉求”版块提报了关于申请发票增额的诉求。市企业服务中心工作人员接到诉求后立即响应，第一时间协调税务部门进行了快速有效解决，保证了企业合同的按时履行。

下一步，市企业服务中心将持续优化“泉惠企”平台功能，进一步畅通线上线下企业诉求受理渠道，不断提升企业诉求解决效能，助力全市企业高质量发展。