平阴县行政审批服务局审批“不打烊”服务“长续航
发布日期:2024-04-22 09:58 信息来源:济南市行政审批服务局
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平阴县行政审批服务局立足企业群众需求,秉承“审批至简、服务至诚、用心至细”的工作理念,用心用情用力写好“民生答卷”,实现审批“不打烊”、服务“长续航”,持续擦亮“在平阴,您放心”服务品牌。

延时服务,让审批更有温度

近日,临近下班时间,某机械制造公司办事人员宋先生匆忙赶到平阴县政务服务大厅办理施工许可证。“明天项目就要开工,今天必须把证办出来。” 宋先生焦急地表示。工作人员立即为其提供“延时服务”,耐心指导填写相关材料,帮助宋先生当天顺利拿到了施工许可证。为了给企业群众提供更加便捷、暖心的政务服务,平阴县行政审批服务局持续深化延时服务和“周末不打烊”服务模式,努力让企业群众少跑腿,大大节省企业群众的时间成本,提高了企业群众的满意度。

精准服务,让审批更有速度

为进一步提高审批服务的精准度,平阴县行政审批服务局持续开展“审批服务进项目,有解思维促发展”活动,深入重点项目一线开展面对面交流,收集企业诉求,现场推送有关政策。对于相对复杂的事项,协调相关部门,靠前一步,现场指导帮办,解决疑难问题。今年3月份以来,先后为齐鲁高速、黄河特钢、锦水街道社区卫生服务中心等7个项目开展点对点、面对面的精准服务,大大提升审批服务效能,受到了企业群众的一致好评。

上门服务,让审批更有深度

为持续推进民生服务向基层延伸,平阴县行政审批服务局组织开展“最系列”敲门行动,让最远的经营主体和群众同样享受到优质的政务服务。在“最偏远村”的洪范池镇王山头村卫生室,现场发放《医疗机构变更申请材料明白纸》,对关键性要件进行重点强调说明,并对业务申报及办理流程进行全面指导;在“最偏远户”的洪范民宿,详细讲解了公共场所卫生许可证的办理流程、办理地点和办理时限等,现场指导办理旅游协会注销事宜,明确报送渠道和系统操作方法,为其快速打通了办事堵点。


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