为进一步做好企业服务工作,深入了解“泉惠企”企业服务站运行情况,助力全市“一网三平台”惠企服务体系建设,12月9日至11日,市企业服务中心集中开展惠企服务进区县活动。市行政审批服务局副局长邵军生,市企业服务中心主任吴玉涛,市民营经济发展局相关处室负责人,市企业服务中心各部室以及各区县(功能区)行政审批服务局(相关机构)负责人参加活动。
活动共分为五个组分头进行。调研组随机选取察看了27家“泉惠企”企业服务站规范运行情况,详细查阅了解企业诉求解决台账、政企对接活动台账、惠企政策宣传、人员配备情况、特色活动、服务站日常管理以及增值性服务等工作开展情况。 调研组一行实地走访调研中央商务区、汉峪金谷红核谷、丽山国际细胞医学产业园区、济南高新技术创业服务中心、海峡两岸产业合作区等重点产业园区,与中国联通智慧客服北方中心、洗护侠山东数智化洗涤工厂、宏葵生物、丽山生物等60余家企业进行交流。各企业负责人开诚布公、畅所欲言,共提出意见及诉求57条,市、区有关职能部门负责人提出有针对性的解决方案和建议,表示将全力协调解决,为企业快步稳健发展保驾护航。活动中还开展了企业需求调查,共收集电子调查问卷101份,为下一步开展企业服务活动提供了参考。 邵军生在调研时指出,市、区两级企业服务中心要坚持问计于企、问需于企,以最快速度响应各类诉求,积极拓展更多应用场景,全要素、全链条、全方位做好服务保障;要发挥好“泉惠企”企业服务站“一站多维”和“泉惠企”平台服务企业统一出口作用,畅通政企双向沟通渠道,积极推进惠企政策“直达快享”改革落地见效;要善于总结发现典型经验和做法,做好整合、融合、提升的文章,不断提升企业群众满意度和获得感。