“没想到在镇上的便民服务中心就能办理公共场所卫生许可证,县行政审批服务局的工作人员通过‘政务之窗’大屏幕全程提供帮代办服务,真是太方便了!”近日,平阴县行政审批服务局接到了来自孝直镇便民服务中心“政务之窗”的“云视讯”电话。了解到办事群众王女士想要办理公共场所卫生许可证,工作人员即刻登录“云视讯”网站,边沟通边提供业务指导,帮助其高效完成了材料申报流程。
据悉,“政务之窗”是平阴县行政审批服务局继“数字政务体验馆”之后在数字政务建设方面推出的又一创新举措,集“高效办成一件事”、“跨域通办”、远程视频帮代办、视频会议等多功能于一体,通过远程控制、视频交流等数字化手段为群众提供“不见面”审批服务。这一举措大大缩短了审批时间,提高了材料申报的准确性和规范性,让更多企业群众实现了“零基础”办事。
下一步,平阴县行政审批服务局将积极推广“政务之窗”服务模式,不断完善工作机制,搭建全县统一的远程视频帮代办网络,持续提升政务服务水平,为打造更加优质高效的宜商环境和政务环境贡献审批力量。