12月29日，记者从济南市政府新闻发布会获悉，近年来，济南市行政审批服务局持续发挥市企业服务中心服务企业的“总入口”“总出口”作用，持续完善线上线下深度融合的服务平台载体，持续构建部门协同、市区联动的一体化服务工作体系，着力推进惠企政策集中发布、解读、推送和兑现，打造惠企政策“中央厨房”，政策服务的便利化程度持续提升，企业和群众的获得感持续增强。

实现惠企政策“一网汇集”。打造并持续完善“泉惠企”企业服务综合智慧平台，已汇聚发布各级各类惠企政策3700余条，从政策等级、政策类型、行业门类三个维度为政策精准标注，细分标签40余种。同时围绕经营主体关心的产业发展、税费、金融等领域政策，强化政策解读，去年以来，录制政策宣讲视频34期，发布政策解读350余条，有针对性的解决政策找不到、看不懂等问题。

完善政策推送“一站直达”。通过“线上+线下”服务方式，推动政策精准直达企业。线上，“泉惠企”平台根据不同类型、领域的企业需求，通过数据分析、双向匹配，为经营主体智能推送惠企政策信息3120余万条（次）。线下，统筹市区各相关涉企服务部门，组建企业服务专员队伍，目前已在产业园区、商协会等企业相对集中的区域设置116家“泉惠企”企业服务站，下沉服务路径、延伸服务触角，主动为企业送政策、问需求、解难题。已开展各类政企沟通活动近500次，发放惠企政策宣传材料一万余册，推动政策找企业常态长效。

推进政策兑现“一键申报”。依托“泉惠企”平台，拓宽数据共享渠道，优化政策兑现流程，持续推进网上办理。截至目前，110项政策兑现事项可在平台直接申报或链接申报。今年以来，已兑现减、降、缓、补各类资金426.18亿元，惠及经营主体超过134万户（次）。同时，持续扩大“免申即享”政策覆盖面，在发布前两批104项清单基础上，今年又新增市区两级25项“免申即享”政策。

济南市政协副主席、市行政审批服务局局长刘霞表示，下一步，济南市行政审批服务局将聚焦惠企政策服务便利化，在惠企政策精准推送、网上办理、宣传推广和诉求解决四个方面持续发力，打造惠企政策“服务链”。

首先，在精准推送上持续发力。采集市场监管、税务、信用、资质、社保等数据信息，推动对企业画像更加多维立体，进一步完善“市场主体库”。持续细化政策分类，对政策兑现事项的适用范围、支持企业、支持内容等科学标注定位，标签化管理“惠企政策库”。推动政策匹配更加精准高效。针对济南市四大主导产业、战略性新兴产业、专精特新企业等，量身定制个性化“政策包”。

其次，在网上办理上持续发力。依托“泉惠企”平台，运用大数据分析技术，提升智能化核验能力，优化政策兑现功能，加快政策兑现事项线上申请、办理，网办率由44%提升到70%，并进一步推进兑现事项全程网办。

同时，在宣传推广上持续发力。线上，进一步加大“泉惠企”平台推广力度，利用政府网站、微信公众号、视频号、公交传媒等载体，大力引导各类经营主体使用平台获取、享受政策红利。线下，完善常态化政企沟通机制，组织企业服务队、经济网格员深入企业送政策，用好“泉惠企”服务站，依托行业协会、商会等延伸服务触角，为企业提供就近便利服务。

另外，在诉求解决上持续发力。在惠企政策制定、实施、监督、评价等方面广泛征求企业意见建议，推动政策服务更好满足企业群众需求。探索建立以惠企政策落实部门自评、企业家评价、第三方评估相结合的“三评”工作机制，全面、客观评价惠企政策落实成效，形成惠企政策效能提升长效机制。