“以前要带着身份证、营业执照原件，还要准备复印件，费时费力，今天啥也没带就全办好了！”近日，李女士在市民中心政务服务大厅办理预包装食品备案业务，从申请到办结仅用15分钟。这是济阳区进一步提升政务服务的便利化、规范化和标准化水平，倾心为民服务的缩影。

今年以来，济阳区行政审批服务局认真贯彻落实全区“提升城市软实力·创建文明典范城”大会精神，深入实施窗口行业服务提升攻坚行动，以深化“放管服”改革为主线，提升政务服务效能为重点，精简服务流程、高效便民利企，让企业群众享受到更加便捷高效的政务服务体验。

为党员过“政治生日”、分享入党故事、更新完善党建展示区、廉政教育专厅……济阳区行政审批服务局努力打造亲清政商关系，教育引导广大干部筑牢初心、坚守使命，切实为民办好实事。

制定《关于开展“作风建设年”活动的实施方案》《局机关工作规范》《创建省级精神文明单位工作实施方案》，形成《制度汇编》，全体干部职工人手一册；创新推出《干部职工廉洁自律提示卡》、提示牌，在明确干部职工“十不准”行为规范基础上，将“三个区分开来”印制在提示卡的显著位置，让干部职工放下包袱、轻装上阵，争当改革的促进派、实干家。

每周一下午，济阳区行政审批服务局各科室采取集中学习、专题学习、研讨交流相结合的方式进行学习，常态化开展廉洁教育和业务培训，强化各进驻单位窗口人员的廉政教育。

同时，通过开展政务服务礼仪培训、大厅服务论坛、“五星级经济发展服务生”“顾全大局奖”评选等专题活动，提升窗口工作人员业务水平和服务素养，用暖心高效服务，赢得企业和群众的满意度。

日前，在市民中心政务服务大厅，前来办理公司注册业务的王先生告诉记者：“现在注册公司非常方便，以前需要准备各种各样的资料，现在帮办员帮我们在网上提交就能办理，真是太方便了。”

为让企业群众办事更便利，济阳区行政审批服务局从提高企业开办效率入手，实行线上并联办理＋线下一窗通办模式，不断压缩办理时限，确保总用时压缩至4小时以内，单独企业设立登记审批时限均控制在1小时以内；聚焦企业全生命周期，将企业从设立、变更、注销等过程高频事项，梳理出“我要开饭店”、“我要开棋牌室”等50个“一件事”，绘制形成企业生命周期树，每个事项生成专题二维码供群众查阅、观看。形成形象直观、指导性强的办事指南。

创新推出“招商引资专员”“首席企业服务专员”“反响告知”等新机制。同时，主动开展企业回访，每周对上周新开班公司进行100%回访，主动征求企业意见建议，为企业送政策、送服务，以暖心服务展现出文明城市的细节。

一个好项目就是一个新的经济增长点，一批好项目就是一个新的经济增长极。

济阳区行政审批服务局牢固树立“项目为王”理念，建立健全“项目管家”机制，为每个重点项目配备“项目管家”，大力实施建设项目审批手续办理攻坚行动。

制定出台《济阳区工程建设项目审批“一窗受理”工作规程》，提升工作规范化水平；创新推出“立项用地规划许可”一件事，建设项目用地预审与选址意见书、可行性研究报告审批、建设用地规划许可证3项许可事项一次申请、并联审批；推行菜单式竣工联合验收模式，在先期联合验收事项的基础上，建设单位可根据自身情况自主选择后期联合验收事项与先期联合验收事项组合办理。

总投资11亿元的山东怡亚通供应链产业园一期项目“火力全开”加速奔跑，预计9月份主体即可全面完工；总投资10亿元的济南明府城文旅精酿啤酒项目一期，厂房、办公楼、车间主体结构施工已进入尾声，9月底可达投产条件；上半年，全区80个重点项目开工建设，一批省市重点项目进展顺利，为济阳高质量发展积蓄强劲动能。全区固定资产投资、工业投资分别增长50.3%、145.7%，均列全市第一位;工业技改投资、制造业技改投资分别增长122.6%、107.1%，均列全市第二位……察势者智，驭势者赢。济阳区行政审批服务局以“绣花”功夫打造优质高效“软环境”已慢慢蝶变为经济社会发展的“硬实力”。

营商环境，“优”无止境。济阳区行政审批服务局将继续革烦苛之弊、开便利之门，全面促进营商环境持续优化，让发展的土壤更加肥沃，让文明之花更加绚烂，为高质量发展和高水平市场经济注入新的活力和动力。