10月27日下午，市委组织部召开全市公务员考核工作推进会议，市行政审批服务局党组成员、副局长王全民代表市行政审批服务局以《科学精准 务求实效 倾力打造公务员绩效管理综合试验田》为题作典型发言。

王全民介绍，市行政审批服务局在绩效管理工作中，坚持把政治标准放在首位，以业绩为导向，以“快乐绩效”管理理念为主旋律，贯穿绩效管理“计划—执行—评价—反馈”各环节，制定《绩效考核实施办法》，以平时表现为重点，以季度为评价周期，以“定目标、月自评、季考核、半年评价”为基本模式，建立起各环节紧密联结、协同互动、闭环管理的绩效管理体系。

坚持评价指标务求精准。着眼于组织绩效与个人绩效有机衔接，以公务员的职位职责和实际所承担的工作任务为基本依据，建立个人绩效分级评价指标体系，另设激励加分项和一票否决项，制定25条“负面清单”，按“黄、橙、红”分级赋分、量化评价。

坚持评价主体立体多元。采用个人自评、同事互评和上级评价相结合，与组织绩效得分关联，实现多元立体评价。组织评价采用内部评价与社会监督员、改革体验官评价、好差评评价、市民热线评价等外部评价相结合，既体现审批服务工作实际，又融入群众满意度评价，增强评价主体的广泛性、代表性和反向约束性。

坚持操作使用简便易行。把数字化、信息化作为绩效管理的重要手段和推进绩效任务完成的重要保障，开发建设公务员绩效管理信息系统，包括电脑后台管理端、手机APP，实现绩效计划“一键分解”、绩效评价“一键集成”、绩效结果“一键反馈”，管理流程更优化、考核方式更灵活、数据分析更便捷。

坚持绩效反馈方式多样。在书面反馈、系统反馈、公开公示的基础上，建立“清风有约”谈心谈话制度，为绩效反馈搭建平台，谈话采取全员谈与重点谈相结合的办法，从分管局领导到处室负责人分层分级“全员”谈话反馈，对成绩排名“两头”的个人，由分管局领导“越级”重点谈话反馈，肯定成绩，指出问题，帮助分析原因，指明努力方向，解决思想堵点、工作漏点、绩效缺点，促进不断自我改进、自我提升。

坚持结果使用全面充分。以正向激励为导向，坚持一考多用、以用促考，将考核结果与年度考核、选拔任用、评先树优、交流培训、奖励惩戒挂钩，建立绩效积分档案库，实现公务员绩效管理由任务型向激励型转变。成绩连续排名第一的工程建设项目处获推荐评选济南市担当作为“出彩型”好团队、山东省“人民满意的公务员集体”等多项荣誉。自推行绩效管理以来，全局争先创优、实干担当的氛围更加浓厚，高效服务、惠民利企的成效更加突显。

下一步，市行政审批服务局将认真学习贯彻党的二十大精神，对标试点要求和实践需要，努力探索形成好用管用、可借鉴、可复制、可推广的试点成果，为公务员绩效管理制度建设提供济南经验，为加快建设新时代社会主义现代化强省会贡献审批服务力量。